О времени, здоровье, и черных лебедях медицины

Когда я увлекался творчеством братьев Стругацких, обратил внимание на цитату из Г. Бёлля: «Когда Бог создавал время – он создал его достаточно». Белль пишет, что это ирландская поговорка (хотя вполне вероятно, что и сам выдумал эту максиму). Как бы то ни было, медицина - это та сфера, где времени всегда (ну или почти всегда) недостаточно.

Почему так происходит?

Клиники и больницы, конечно, не то место, где деятельные люди согласны тратить время своей единственной и неповторимой жизни. Очереди, склоки, бумаги… опять же - не очень-то приятные процедуры.

Поэтому, если что-то заболит, мы тянем из последних сил и обращаемся врачу… в предпраздничную пятницу, во второй половине дня. Или приходим на медосмотр за день до срока подачи документов о его прохождении.

А что?! Все заболевания у вас гарантированно легкие, не требующие никаких анализов, доктор посмотрит, даст таблетку и к завтрашнему утру все пройдет, ну или, по крайней мере – к послезавтра. Перед медосмотром вас ничего не беспокоит, понятное дело - ничего не найдут, чего ж приходить на него заранее? Некоторые пациенты умудряются даже запланировать время визита в клинику буквально за часы до отхода поезда, самолета, каких иных важных событий. Да-да, и так бывает.

Но вот приходит человек в клинику и сталкивается с реалиями: не только ему, но и другим пациентам на прием нужно попасть «очень срочно», врач не хочет ради него оставаться после времени окончания приема и отказывается вызывать на работу уже ушедших домой лаборантов. Безобразие!

Однако всё происходящее в таких случаях – логично и предсказуемо.

Поймите, что планируя время визита к врачу, надо учитывать, что не всё и не всегда получается так, как вы задумали, и временные затраты могут сильно отличаться от ожидаемых.

Это вовсе не означает, что при осмотре врач обнаружит у вас нечто плохое (хотя такой вариант тоже, увы, не исключен) - достаточно, что бы стало плохо (или случай оказался сложным) у кого-то из пациентов, попавших в кабинет перед вами. Также врачи (как и все прочие люди) имеют обыкновение болеть, уходить в отпуск, на курсы. Врача могут вызвать на консультацию к сложному пациенту и так далее…

И да - мы иногда всё-таки пьем чай (это самое страшное обвинение в этих ваших интернетах: «Я вот две недели терпела, а когда пришла к докторам, они, подлецы, видно, чаи распивали, не бросились мне помогать со всех ног, а вынудили целых 15 минут ждать!»).

Конечно, если бы весь тот чай, который мы выпиваем по мнению интернет-кликуш вылился в реале - на месте каждой районной поликлиники была своя, местная Ниагара, и можно бы было местный бюджет туристами пополнять.

Но все-таки пьём. Иногда, правда, без отрыва от приема, но бывает всяко. У тех коллег, кто так не делает, к 35 годам развиваются такие болезни ЖКТ, что им самим приходится серьезно лечиться.

И ещё бывают простои без «человеческого фактора» - элементарно ломается аппаратура. И это касается не только стареньких рентген-аппаратов, но и нового программного обеспечения, которое, например, при электронной записи вполне может записать двух пациентов на одно и то же время.

В общем, причин, по которым вы потратите при визите в ЛПУ времени существенно больше, чем ожидали – вагон и маленькая тележка. И практически все из них будут объективными, а не выдуманными персоналом специально, чтобы испортить вам настроение. Так что скандалить из-за этого – всё равно, что жаловаться на погоду.

Понятное дело, что если случилось нечто экстренное – загадывать время сложно. Но если визит плановый, то лучше предусмотреть временной люфт. Есть даже такая примета: когда настраиваешься на долгое сидение в очереди перед кабинетом врача, да ещё и книгу с собой прихватываешь – ждать не приходится. Наоборот эта примета тоже работает :)

Крепкого здоровья!