Медицинский центр «Надежные руки»

Обращался в этот медицинский центр для того чтобы срочно сдать анализы. Результат нужен был мне через час. Специалисты справились с работой отлично - равно через час результаты анализов были готовы, никаких нареканий. Конечно, минусы это отсутствие парковки и необходимость подниматься по лестнице, но для меня это проблемой не является. Так что мой опыт исключительно положительный.

Доверяй, но проверяй, а проверив, в обморок не падай. "Надежные руки"... И какие-то совсем ненадежные. Доверить себя любимую в их руки не представляется возможным. И так, частный случай. Смешно, но одевая ребёнка, мне пришлось применить усилия против его сопротивления. Совладать было действительно сложно, но можно, что в-принципе, я и сделала. Но через некоторое время ощутила небольшую боль в руке, точнее в кисти. Далее боль нарастала в течении суток, и я решила обратиться к врачу. Обращаться в бесплатный травмпункт я не хотела в силу его условий и не очень вежливого обращения врачей к пациентам. Позвонила в "Надежные руки", где меня пригласили на консультацию к травматологу в любое время до 1.. Удобно!Найти эту клинику легко, находится на улице Островского, напротив парка. Но парковки нет! Машину поставить негде, в какой двор не сунься, везде тупик и всё забито машинами, на дороге не оставить, стоит знак "стоянка запрещена". В такие места с отсутствием парковочных мест легче ездить на такси. Сразу встречает высокий подъем по лестнице. Ладно я с рукой, а кто с ногой... На первом, если можно его так назвать, этаже вас никто не ждет, даже непонятно где ты находишься, стоит лишь одинокая корзина с чистыми/грязными бахилами и опять лестница)))). Ресепшен находится на втором, хотя сама Травмотология находится на первом. И все равно сначала направят на ресепшн, чтобы оплатить услуги, которые ещё не оказали((( С меня взяли за консультацию и снимок 11₽. С квитанцией я пошла опять вниз на приём к врачу. Вот как-то всё неудобно сделано, ходишь туда-сюда, оплачиваешь непонятно ещё за что. На приёме мне сказали, что у меня растяжение, выписали мазь и купить ортез (ортопедическое изделие для фиксации сустава). Снимок мне сказали не нужен, но я же заплатила. Деньги безоговорочно вернули конечно же, но зачем оплачивать "ДО" оказания услуг? Через неделю я снова пришла на приём к врачу, уже специалисту по лучезапястным суставам, со стажем лет, т.к. рука не проходила, а становилось все хуже. На приёме опять пощупал, посгибал - говорит воспаление связки, поставил супер диагноз, даже болезнь какую-то прописал. Я говорю, может снимок сделаем в конце концов. Не надо, отвечает врач, тут и так все понятно, но для вашего успокоения давайте сделаем. Прописал мне пластырь Вольтарен и пластмассовый гипс. Мне сделали снимок и укатали в лангету. Врач посмотрел на снимок, говорит, все хорошо, гуляйте 3 недели. Проходит это ужасное время - рука не проходит. Нашли другого знакомого врача-ортопеда и я обратилась к нему. Посмотрел он снимок, который сделали в "Надежные руки" и говорит: "Да у вас краевой перелом". И ещё укатал меня на 3 недели в гипс. Вот что за врачи в клинике "Надежные руки"? Как можно не увидеть на снимке перелом? Мало того, неправильно проводят диагностику, ведь только по моему настоятельному желанию сделали снимок, так ещё и не видят на нем ничего. Изначально УЗИ связок просила сделать, так они этого не делают. Как такой элементарной услуги нет? Короче одни минусы: диагностика скудная, расшифровка снимков нулевая, профессионализм врачей хромает, неправильная постановка диагноза и как следствие неправильное лечение, неудобная запись к врачу (1 раз в неделю и на время, которое вам предложат, особо не повыбираешь), оплата услуг неправильная, помещение и расположение кабинетов неудобное, этажность клиники, парковка напрочь отсутствует. Не советую эту клинику в качестве травматологии, другие направления не исследовала, и никогда бы не исследовать))))

Спешу выразить огромную благодарность всей команде центра и особенно доктору Муратову Н.Ф. Я решилась на блефоро на 4 века. Видела работы доктора на подругах. Результаты отличные! У меня надеюсь через некоторое время будет тоже классно:)) пока реабилитация.. Но уже на этом этапе вижу что мои ожидания оправдались:)). А доктор Муратов самый немногословный:)), самый спокойный и уверенный в хорошем результате классный хирург! Всем сомневающимся советую идти и "сдаваться" в его на самом деле надежные руки!!! А доктору всех благ и успехов!!!

Сделала в июле блефаропластику нижних век, результат меня расстроил до слез - строение глаз изменилось, глаза будто не мои - врач убрал не только мешки, но и складку кожи под глазами, которая была не от возраста и к мешкам отношения не имела, без нее вместо глаз теперь узкие разрезы "лодочки". Жалею, что доверилась Муратову Н. Ф...не предупредил о таких кардинальных изменениях до операции, знала бы - не сделала бы ни за что. Все-таки врач должен в первую очередь видеть в пациенте живого человека, а не предмет наживы.

Неделю пострадав от боли в колене не понятной природы обратился в обычный травмпункт. Всем знакома полнота радости ожидания в очереди рядом с нетрезвыми и боевыми гражданами, хуже когда ожидание к сожалению бесполезно. Осмотрели, потыкали колено, сказали или растяжение или ничего страшного.Отправился в платный травмпункт. Субботний день, пустой город - дело было 5 июля. "Надежные руки" убитая и страшная лестница, скакать туда очень трудно. Приятное помещение, диванчик, вода. Кондиционер в комнате ожидания. Сделали снимок на месте - снимок чистый. Дождался очереди, осмотрели, сразу предположили что проблема в мениске для подтверждения диагноза нужно или узи колена или МРТ. Предупредили, что если это воспаление то затягивать не стоит, снимок ничего не покажет. Отправился в другой медицинский центр на МРТ, результат которого шокировал, врача наверное больше чем пациента, оказалось что у меня трещина в кости и началось воспаление, хотя ходить это не мешало, боли были только при сгибании в колене.Вернулся с результатами обследования МРТ в "Надежные руки" и меня укатали на 3 недели больничного и "радостных" прыжков на костылях. Спать как и сидеть в лангете крайне сложно. Осмотр и перевязка была через 1 неделю и еще через недели. Больничный как открыли в частном травм пункте как открыли так и закрыли никуда ходить не потребовалось.Можно радоваться, что есть частная травма! Надо запомнить -нет понятия трещина, любая трещина со смещением - это перелом! Скажу спасибо медицинскому персоналу! Хорошо когда есть альтернативная точка зрения на медицинскую проблему и лечение! Цена вопроса 11 рублей, две перевязки бесплатно.

В ноябре делала операцию - блафароплатика. Результатом довольна! Медицинские сестры и врачи очень внимательные. А самое большое спасибо главному врачу-офтальмологу Ниязу Фанусовичу Муратову. Дифирамбы писать не любитель, но скажу честно - я рада, что решилась делать эту операцию и именно у него!!!

Ходила туда, чтобы сдавать анализ (ребенку). Возмутило отсутствие каких-либо приспособлений для коляски, для входа на втором этаже и с очень крутым подъемом! Явная нехватка среднего мед.персонала. Одна девочка-регистратор бегала на этажа, в результате пациенты с потерянным видом ходили и искали у кого что спросить. При оформлении никаких договоров не дали: по платным услугам, информированное согласие о проведении ребенку инвазивной процедуры (забор крови) и об обработке персональных данных. Никаких договоров! Только квитанция и все. Медсестра, которая перед нами забирала кровь у взрослого мужчины даже не обработала подушку, хорошо, что перчатки хоть поменяла. Столько раз в поликлинике кровь сдавали, ребенок даже не замечал, тут так больно забрали, что орал пол часа. Обратная дорога с коляской и с ребенком на руках по крутой лестнице окончательно отбила всякое желание вернуться туда!