Практический курс: "Внедрение Системы менеджмента качества. Разработка эффективных практических решений"

Практический курс: "Внедрение Системы менеджмента качества. Разработка эффективных практических решений"

Дата: 26 февраля 2017 г.

Организаторы: ООО "Медицина красоты Плюс" при поддержке портала "Эстетический Гид"

Место проведения: Отель «Мираж» 5*, 1 этаж, Малый конференц-зал (г. Казань, ул. Московская, д. 5)

Программа:

• 09.00- 10.00 Методика по увеличению записи первичных пациентов. Разработка правил и процедур для повышения процента записи. Организационные решения и приемы, способы контроля. Жабоева Светлана Леоновна Главный врач Клиники СЛ, Заслуженный врач РТ, к.м.н., врач-косметолог, врач-дерматовенеролог
• 10.00-11.00 Врачебная комиссия. Алгоритм действий по заявлению пациента о некачественной медицинской услуге. Москвичева Елена Васильевна аналитик индустрии красоты, г. Москва
• 11.00-11.15 Кофе-брейк Все участники
• 11.15-13.00 Распределение зон ответственности персонала для порядка и оптимизации рабочих процессов в медицинском учреждении. Взаимодействие структурных подразделений на основании выстроенных процессов. Васильева Надежда Александровна Заместитель директора по качеству Клиники СЛ, Внутренний аудитор, сертифицированный в TÜV Rheinland Group
• 13.00-13.45 Непрерывное совершенствование деятельности лечебного учреждения в рамках корпоративной культуры. Практические приемы и решения.
• 13.45-14.30 Обед Все участники
• 14.30-16.00 Разработка алгоритма введения новой медицинской услуги для достижения запланированного результата экономической деятельности. Жабоева Светлана Леоновна Главный врач Клиники СЛ, Заслуженный врач РТ, к.м.н., врач- косметолог, врач-дерматовенеролог
• 16.00-17.30 Разработка стандарта по желанию участников семинара (медицинская, управленческая, вспомогательная процедура). Жабоева Светлана Леоновна Главный врач Клиники СЛ, Заслуженный врач РТ, к.м.н., врач- косметолог, врач-дерматовенеролог.

Условия участия:

• На данный курс допускаются только участники, прошедшие теоретический цикл 19-20, 21-22 августа, 28-29 октября или 24-25 февраля 2017г. !!!
• Количество мест ограничено!
• Записаться на семинар можно на портале "Эстетический Гид" (кнопка "Записаться на мероприятие" выше).
• Или - у организаторов мероприятия по электронной почте zakaz@clinic-sl.ru или по телефонам: (843) 522-82-11, +7-965-583-73-11. Менеджеры Елена или Юлия.