Ваш город:
Казань
Пациентам

Горький опыт продажи подарочных карт

Горький опыт продажи подарочных карт
Управление Роспотребнадзора по г. Москве рассмотрело обращение потребителя с жалобой на отказ Торгового Дома «ЦУМ» продлить срок действия подарочной карты.
  
Потребитель, по его заявлению, находился длительное время на лечении и потому не мог воспользоваться подарочной картой в установленный продавцом срок.

По результатам внеплановой проверки сотрудниками Роспотребнадзора были выявлены нарушения обязательных требований законодательства Российской Федерации:
  • отсутствие доступной и внятной информации о правах потребителя при заключении договоров купли-продажи подарочных карт;
  • отсутствие необходимой и достоверной информации об условиях использования подарочной карты.
Кроме того, в организации вообще не принят внутренний документ о продаже подарочных карт и не определен список торговых марок, в отношении которых карты могут быть использованы.

И сам договор о купле-продаже подарочных карт нарушал права потребителей, в него были внесены ограничения прав потребителей на возврат приобретенной карты и возврат денежных средств, уплаченных за нее, зато установлено право продавца на одностороннее изменение условий договора, вплоть до отмены действия карт.

По результатам проверки ОАО «Торговый Дом «ЦУМ» привлечено к административной ответственности по ч.1 и ч.2 ст.14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение иных прав потребителей».
Поделиться:
КомментарииНет комментариев
Здесь пока нет комментариев. Оставьте свой комментарий первым!
 

 

Авторизуйтесь или , чтобы оставить комментарий.

 

 
Информационный ресурс www.estetic-gid.ru не является СМИ. Права на материалы сайта принадлежат их владельцам. Вся информация, размещаемая на сайте www.estetic-gid.ru, охраняется в соответствии с законами РФ. Воспроизведение, распространение, переработка информации разрешена только с письменного согласия администрации. Вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой. По всем медицинским вопросам необходимо обращаться к специалистам. Лечение, применение лекарственных или косметических средств без консультации специалиста может нанести вред вашему здоровью. Информация, размещенная на сайте, могла быть получена из открытых источников и ответственность за её достоверность администрация сайта www.estetic-gid.ru не несёт. Отзывы являются оценочными суждениями их авторов и не имеют отношения к администрации сайта. Ответственность за достоверность отзыва несёт его автор. Все вопросы и предложения о сотрудничестве и работе портала Вы можете отправлять на электронный адрес info@estetic-gid.ru
Войдите или зарегистрируйтесь!
Подписка на рассылку

Хотите быть в курсе последних событий?

ЗАКРЫТЬ