Сначала анекдот.
Отделение хирургии кисти. Пациенту по кусочку собрали распиленную болгаркой руку, заживление идет хорошо, довольный врач рассматривает снимки - всё удачно…
Вдруг пациент спрашивает:
- Доктор, скажите, а на скрипке я играть буду?
Доктор еще раз внимательно смотрит на снимки, на руку пациента и говорит:
- Ну, все идет хорошо, думаю, будете…
- Какая чудесная операция – никогда на скрипке не играл, а теперь буду!
Часто жалобы, претензии, а то и обращения в суд недовольных пациентов возникают из-за завышенных ожиданий в отношении результатов лечения, процедур, практик. Мол, я лечился-лечился, деньги тратил, время, а результат далек от ожидаемого.
При этом под «ожидаемым» результатом представляется состояние пациента в лучшие дни своего двадцатилетнего возраста.
Однако доктора - не маги, увы. Никакое лечение и/или косметологические процедуры не вернут молодость, не сделают того, что невозможно в принципе.
Отчасти, правда, в этой ситуации виноваты сами врачи. Есть такой пункт в беседе с пациентом – прогноз. Однако мы, врачи, часто забываем про него, вернее, считаем маловажным.
В советские времена прогнозов было три: для жизни, для здоровья, для работоспособности. Считалось, что если человеку ничего не угрожает в плане длительности жизни, риска развития серьезных проблем со здоровьем, возможности обслуживать себя самому и, главное, работать – то и говорить не о чем.
На практике, конечно, все намного сложнее, и прогнозов требуется значительно больше… То есть, после диагностирования заболевания и назначенного лечения человек выживет, его общее здоровье не пострадает, работать он сможет…Но, например, останется рубец на открытых участках кожи или лечение приведет к невозможности иметь детей, или…
Таких «или», на самом деле, очень много. Врач действует, исходя из парадигмы – делаем что можем, жизнь, здоровье спасли и хорошо…А у пациента - свои ожидания. Отсюда – конфликты, разбирательства, обращения в органы.
Конечно, в идеале, врач сам должен рассказывать каждому пациенту о предполагаемых прогнозах в отношении результатов лечения. Однако заранее предположить, на какой результат рассчитывает конкретный пациент, часто невозможно. Да и время приёма ограничено.
Отсюда – совет: решившись, на какое-либо длительное, затратное финансово или по времени лечение, процедуры или изменение образа жизни, не поленитесь сами поднять вопрос о прогнозируемых результатах.
Понятно, что иногда ситуация бывает абсолютно не прогнозируемой, а иногда прогнозы, увы, не сбываются. И вообще - стопроцентных гарантий в медицине не существует… Но все же, знать, на что можно рассчитывать, а на что нет - лучше заранее.
Крепкого здоровья!
Дата публикации: 18.09.2018
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.