Возврат подарочных сертификатов

Новый год и Рождество – время подарков. И это время не закончилось…

Впереди 23 февраля и 8 марта!

Очень часто владельцы салонов красоты задают вопросы: «Обязаны ли мы возвращать деньги за подарочный сертификат при требовании потребителя о возврате денежных средств? Или достаточно написать на сертификате – «возврату не подлежит»?

Российское законодательство не регулирует отношения продавцов и покупателей в сфере покупки подарочных сертификатов.

Поэтому обратимся к основному закону, регулирующему отношения потребителей и исполнителей.

Вынужден огорчить, но - согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения договора, возместив исполнителю фактически понесенные расходы.

Расходов у вас не было, поэтому необходимо будет вернуть средства в полном объеме.

Кроме того, существует ст. 1102 ГК РФ - о неосновательном обогащении.

Поэтому советую, не дожидаясь исков в суд, возвращать денежные средства.