Автор рубрики
Назипов Руслан Миннефаизович

Назипов Руслан Миннефаизович

юрист, бизнес-консультант в области правомерного противодействия преступным посягательствам

Стаж: с 2000 года


Задать вопрос эксперту

Возврат подарочных сертификатов

Новый год и Рождество – время подарков. И это время не закончилось…

Впереди 23 февраля и 8 марта!

Очень часто владельцы салонов красоты задают вопросы: «Обязаны ли мы возвращать деньги за подарочный сертификат при требовании потребителя о возврате денежных средств? Или достаточно написать на сертификате – «возврату не подлежит»?

Российское законодательство не регулирует отношения продавцов и покупателей в сфере покупки подарочных сертификатов.

Поэтому обратимся к основному закону, регулирующему отношения потребителей и исполнителей.

Вынужден огорчить, но - согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения договора, возместив исполнителю фактически понесенные расходы.

Расходов у вас не было, поэтому необходимо будет вернуть средства в полном объеме.

Кроме того, существует ст. 1102 ГК РФ - о неосновательном обогащении.

Поэтому советую, не дожидаясь исков в суд, возвращать денежные средства.
Дата публикации: 10.01.2019
Похожие статьи
Видеонаблюдение. Часть 118.06.2018
Видеонаблюдение. Часть 1
Автор:
Назипов Руслан Миннефаизович
Продуманно установленная система видеонаблюдения – недорогое и эффективное средством контроля и защиты, способное решить множество вопросов безопасности предприятия индустрии красоты.
Как тайное стало явным10.06.2019
Как тайное стало явным
Автор:
Назипов Руслан Миннефаизович
Следственным отделом по Выборгскому району Санкт-Петербурга возбуждено уголовное дело по факту установки скрытого видеонаблюдения в салоне красоты.
Бегство клиента22.03.2019
Бегство клиента
Автор:
Назипов Руслан Миннефаизович
Жительница Рязани не заплатила за предоставленные услуги в салоне красоты и просто... убежала. Что можно предпринять для профилактики таких ситуаций?
Задаток: брать или не брать?13.03.2019
Задаток: брать или не брать?
Автор:
Назипов Руслан Миннефаизович
Можно ли в договоре оказания платных медицинских услуг оплату от потребителя именовать задатком? Есть ли плюсы и минусы у данной меры?
Оставьте свой комментарий

 

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

 

Задать вопрос эксперту
Войдите или зарегистрируйтесь!
Подписка на рассылку

Хотите быть в курсе последних событий?

ЗАКРЫТЬ