Подписка на рассылку

Хотите быть в курсе последних событий?

Частная медицина. Независимая оценка качества услуг

Частная медицина. Независимая оценка качества услуг
В 2017 году планируется ввести независимую оценку качества оказания услуг организациями в частной медицине. Об этом сообщила на пресс-конференции помощник Министра здравоохранения РФ Ирина Андреева.

До сего времени требования о независимой оценке безусловно относились к клиникам, которые включены в систему обязательного медицинского страхования, однако портал «Эстетический Гид» знает реальные случаи в разных регионах, где требования об организации независимой оценки предъявлялись и к частным клиникам, в том числе, и к салонам красоты с медицинской лицензией.

Обратим внимание на то, что речь идет не об оценке качества самой помощи, а об условиях ее оказания.

Критерии качества определены ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», и их всего пять:
  1. Открытость информации о медицинской организации;
  2. Комфортность и доступность получения услуги;
  3. Время ожидания услуги;
  4. Доброжелательность, вежливость, компетентность персонала;
  5. Удовлетворенность потребителей оказанными медицинскими услугами.
Независимая оценка может проводится не чаще одного раза в год общественными советами при органах здравоохранения.

Для независимой оценки качества пациент может заполнить анкету, которая расположена на сайте Министерства здравоохранения или же на сайте медицинской организации (для государственных и муниципальных анкета на сайте уже обязательна, для частных клиник – будет обязательна с 2017 года).

Подробнее о том, как готовиться к независимой оценке читайте в Приказе Минздрава России от 30.12.2014 N 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".
04.08.2016
Оставьте свой комментарий

Войдите или зарегистрируйтесь!
Подписка на рассылку

Хотите быть в курсе последних событий?

ЗАКРЫТЬ