Ваш город:
Казань
Пациентам

Для медорганизаций всех форм собственности?

Для медорганизаций всех форм собственности?
В последнее десятилетие практически все приказы Минздрава касаются всех медицинских организаций, независимо от формы собственности.

Исключение составляют те документы, которые предназначены для клиник, входящих в систему ОМС. Там могут быть другие правила.

Однако Приказ Министерства здравоохранения РФ от 4 мая 2018 г. N 201н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка" не оговаривает исключений и, видимо, одинаково обязателен к исполнению для государственных, муниципальных и частных клиник.

Согласно приказу, независимая оценка качества условий оказания медицинских услуг становится формой общественного контроля и может проводиться не чаще 1 раза в год и не реже 1 раза в 3 года.

При данном виде оценки используются открытые источники, то есть общедоступная информация об организации.

Так, например, портал «Эстетический Гид» недавно проводил исследование, касающиеся клиник, пациентки которых умерли после или в результате пластических операций. Метод исследования как раз тот самый – открытые источники.

В списке новых критериев качества нет разделения на амбулаторную и стационарную помощь, как это было ранее.

Критерии качества разбиты на группы:
  • Открытость и доступность информации об организации.
  • Комфортность условий предоставления услуг, включая времяожидания предоставления медицинской услуги.
  • Доступность услуг для инвалидов.
  • Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации.
  • Удовлетворенность условиями оказания услуг.
Для частных клиник эстетической медицины существуют нюансы: время ожидание редко становится поводом для недовольства, доброжелательность и вежливость на порядок выше, чем в муниципальных поликлиниках.

Но возникают проблемы с доступной средой для инвалидов (в большинстве клиник из всего необходимого есть только пандусы); информацией на сайте (не все привели ее в соответствие с Приказом Минздрава России от 30.12.2014 N 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями…») и оценкой удовлетворенности качеством услуг.

Последнее требование присутствует в том же приказе №956н, который предполагает, что на сайте будут размещены отзывы потребителей услуг.
Поделиться:
КомментарииНет комментариев
Здесь пока нет комментариев. Оставьте свой комментарий первым!
 

 

Авторизуйтесь или , чтобы оставить комментарий.

 

 
Информационный ресурс www.estetic-gid.ru не является СМИ. Права на материалы сайта принадлежат их владельцам. Вся информация, размещаемая на сайте www.estetic-gid.ru, охраняется в соответствии с законами РФ. Воспроизведение, распространение, переработка информации разрешена только с письменного согласия администрации. Вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой. По всем медицинским вопросам необходимо обращаться к специалистам. Лечение, применение лекарственных или косметических средств без консультации специалиста может нанести вред вашему здоровью. Информация, размещенная на сайте, могла быть получена из открытых источников и ответственность за её достоверность администрация сайта www.estetic-gid.ru не несёт. Отзывы являются оценочными суждениями их авторов и не имеют отношения к администрации сайта. Ответственность за достоверность отзыва несёт его автор. Все вопросы и предложения о сотрудничестве и работе портала Вы можете отправлять на электронный адрес info@estetic-gid.ru
Войдите или зарегистрируйтесь!
Подписка на рассылку

Хотите быть в курсе последних событий?

ЗАКРЫТЬ