Главная проблема договора

В договорах на оказание медицинской услуги должна обязательно содержаться необходимая информация.

Какая именно? Об этом написано в пунктах 6, 15 и 17 Постановления Правительства №1006 от 04.10.2012 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".

Поэтому, если хотите, чтобы у проверяющих органов не было претензий к содержанию договора, перепроверьте его на соответствие требованиям постановления Правительства №1006.

А чтобы убедиться в том, что иного подхода быть не может, посмотрите еще и определение Верховного Суда РФ от 25 октября 2017 г. № 310-АД17-15068.

Начало этой истории вот такое: стоматологическая клиника была оштрафована по инициативе территориального органа Федеральной службы по защите прав потребителя и благополучию человека. В договоре на оказание услуг не был указан срок оказания медицинской услуги. По результатам проверки Роспотребнадзор усмотрел в этом основание, указанное в ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ "Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации".

Руководство клиники не согласилось с возбуждением административного дела в отношении медицинской организации и штрафом и дошло с апелляцией до Верховного Суда, приводя при этом следующие аргументы:

• если в договоре указана дата подписания как дата начала оказания медицинской помощи, а далее идет фраза о том, что договор действует до окончания лечения, то это можно рассматривать как определение срока;
• при некоторых медицинских услугах можно указать их начало, но нельзя установить определенные сроки исполнения, поскольку у каждого пациента срок лечения будет зависеть от разных причин, в том числе и от его состояния здоровья, физиологии и т.д.
• во время лечения врач и пациент определяют срок следующего прихода в клинику и приблизительную дату завершения лечения устно, то есть пациент имеет представление о том, когда услуги будут завершены.

Юристы, представляющие интересы клиники, в апелляции ссылались также на то, что Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" не требует от исполнителя указывать срок окончания оказания медицинской услуги.

Однако Верховный Суд не усмотрел тождественности между понятиями "срок оказания услуги", "срок лечения пациента" и "срок действия договора". В решении суда присутствуют иные доводы, и руководителям медицинских организаций стоит к ним прислушаться:

• правила предоставления платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства №1006, обязывают медицинскую организацию включать в договор наименование, сроки, стоимость услуги;
• если сроки оказания услуги, сроки действия договора и сроки лечения не совпадают, то срок выполнения может быть внесен в договор как даты последующих визитов.

Но мы знаем, что многие клиники сейчас подписывают договор на оказание медицинских услуг не на срок лечения, а просто на определенное время, приемлемой как для клиники, так и для потребителя медицинских услуг - на год, два, три...

И это не запрещено законом, но в таком случае обязательное требование пункта 17 постановления Правительства №1006 спокойно может воплощаться в данные дополнительного соглашения к договору, которое будет подписываться обеими сторонами.

Именно тогда, в день получения услуги, но до ее оказания потребитель может подписывать дополнительные соглашения, в которых как раз и будут указаны наименование, сроки и стоимость. Гражданским Кодексом РФ не возбраняется!