Ваш город:
Ялта
Пациентам

«Уголок потребителя»

Назипов Руслан Миннефаизович

Назипов Руслан Миннефаизович

юрист, бизнес-консультант в области правомерного противодействия преступным посягательствам
с 2000 года
Стать автором блога
Мне поступил вопрос от читательницы портала: «Скажите, пожалуйста, какие организации должны иметь «Уголок потребителя», и какие документы должны в нем содержаться?

Ответ:

Информационный стенд «Уголок потребителя» должны иметь предприятия любых организационно-правовых формам, которые изготавливают, отпускают продукт или осуществляют оказание услуг (ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Уголок потребителя организация обязана разместить в заметном и легкодоступном месте. У покупателя товара (или потребителя услуги) должна быть возможность беспрепятственно подойти к нему и ознакомиться с расположенными там документами в течении всего рабочего времени организации.

За отсутствие данного стенда или нарушения в его содержании предусмотрена административная ответственность по ст. 14.5 КоАП РФ.

«…отсутствие установленной информации об изготовителе, продавце либо другой информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством РФ, влечет за собой наложение административного штрафа, в следующих размерах:
  • на граждан от 1500 до 2000 рублей;
  • на должностных лиц от 3000 до 4000 рублей;
  • на юридических лиц от 30000 до 40000 рублей».
Требования к содержанию информационного стенда:

1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или ИП (заверенная копия).

2. Лицензия (при осуществлении деятельности, подлежащей лицензированию (заверенная копия).

3. Закон РФ «О защите прав потребителей». Допускается распечатка.

4. Правила продажи отдельных видов товаров № 55.

5. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации № 1025.

6. Режим работы.

7. Прейскурант.

8. Книга жалоб и предложений. Допускается хранение у администратора и предоставляется по первому требованию потребителя.

9. Номера телефонов экстренных служб и ведомств, осуществляющих контроль, номера телефонов местных отделов по защите прав потребителей.

10. Определенные законами льготы и условия обслуживания для некоторых категорий потребителей.
Поделиться:
Дата публикации: 28 Февраля `20
Похожие статьи

Документация в клинике

О пакетах документов, которые обязательно должны быть в салоне красоты или клинике косметологии.

Побои за комментарии

Конфликт между сотрудницей и клиенткой салона красоты или какие меры предпринять, чтобы рядовая ситуация не превратилась в серьезную проблему?

Ученический договор

Избежать рисков при заключении ученического договора можно, нужно лишь предусмотреть все его ключевые пункты.

Упала выручка – позвони в салон

За консультацией обратилась владелица салона красоты с проблемой: значительно снизилась выручка безо всяких, казалось бы, видимых причин...
КомментарииНет комментариев
Здесь пока нет комментариев. Оставьте свой комментарий первым!
 

 

Авторизуйтесь или , чтобы оставить комментарий.

 

 
Информационный ресурс www.estetic-gid.ru не является СМИ. Права на материалы сайта принадлежат их владельцам. Вся информация, размещаемая на сайте www.estetic-gid.ru, охраняется в соответствии с законами РФ. Воспроизведение, распространение, переработка информации разрешена только с письменного согласия администрации. Вся представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой. По всем медицинским вопросам необходимо обращаться к специалистам. Лечение, применение лекарственных или косметических средств без консультации специалиста может нанести вред вашему здоровью. Информация, размещенная на сайте, могла быть получена из открытых источников и ответственность за её достоверность администрация сайта www.estetic-gid.ru не несёт. Отзывы являются оценочными суждениями их авторов и не имеют отношения к администрации сайта. Ответственность за достоверность отзыва несёт его автор. Все вопросы и предложения о сотрудничестве и работе портала Вы можете отправлять на электронный адрес info@estetic-gid.ru
Войдите или зарегистрируйтесь!
CAPTCHA
Подписка на рассылку

Хотите быть в курсе последних событий?

ЗАКРЫТЬ