«Уголок потребителя»

Информационный стенд «Уголок потребителя» должны иметь предприятия любых организационно-правовых формам, которые изготавливают, отпускают продукт или осуществляют оказание услуг (ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Уголок потребителя организация обязана разместить в заметном и легкодоступном месте. У покупателя товара (или потребителя услуги) должна быть возможность беспрепятственно подойти к нему и ознакомиться с расположенными там документами в течении всего рабочего времени организации.

За отсутствие данного стенда или нарушения в его содержании предусмотрена административная ответственность по ст. 14.5 КоАП РФ.

«…отсутствие установленной информации об изготовителе, продавце либо другой информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством РФ, влечет за собой наложение административного штрафа, в следующих размерах:

• на граждан от 1500 до 2000 рублей;
• на должностных лиц от 3000 до 4000 рублей;
• на юридических лиц от 30000 до 40000 рублей».

10. Определенные законами льготы и условия обслуживания для некоторых категорий потребителей.